Порівняння
Додайте товари для порівняння
Бажання
Добавьте товары в желания
0
Мій кошик

Відгуки про магазин Scamper.com.ua

Шановні клієнти! Ми будемо вдячні за будь-який ваш відгук! Позитивні надихають нас працювати ще краще, негативні - показують ті процеси, які необхідно поліпшити, і недоліки, які необхідно усунути. 

Нагадаємо лише, що практично будь-яку проблему може дуже оперативно вирішити наша служба підтримки! Всі способи зв'язку з нею доступні за цим посиланням.
4.5
147 відгуків
Сортування:
Мне нужна адресная доставка на 14:00, чтоб сделать подарок человеку. Прочитал на сайте, что нет адресную доставку не делаете, но может в качестве исключения за доплату можно?
Приехали кроссовки, все отлично, только коробка приехала как из ж...
Менеджер
Алексей Моховиков, такое иногда случается при транспортировке, мы на этот процесс, к сожалению, повлиять не можем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Співпрацею з магазином повністю задоволена, відправила передплату, мені в той же день відправили взуття. З розміром все добре, сподіваюсь, що на декілька сезонів вистачить
Доставка по Киеву за 1 день возмножна? Чтоб утром заказать и вечером получить?
Менеджер
Валентина, все посылки отправляются во второй половине дня после 13:00, поэтому получить посылку возможно только на следующий день или позже.
До магазина не дозвонился
Менеджер
Анатолий Сергеевич, просим обратить внимание на наш график работы. В рабочее время мы всегда доступны по телефону +38 093 500-40-91, а также через мессенджеры Viber/Telegram :)
Моего размера не было в наличии, хотя на сайте он был в наличии
Менеджер
Кристина, к сожалению, иногда информация на сайте обновляется с опозданием. Поэтому напоминаем вам, что вы можете выбрать любую другую пару на нашем сайте и воспользоваться скидкой 2% от цены, указанной на сайте, в качестве извинения от компании за предоставленные неудобства :)
Вже другий раз тут купую кросівки, дуже все подобається, дякує вам за сумлінну роботу, гарних ваг покупців!!!!!!
Консультант быстро ответил на все вопросы. Кроссовки Air Jordan 1 Retro High Black Toe просто супер. Доставка за сутки. Однозначно рекомендую!
Кроссовками довольна, качество на первый взгляд хорошее, клея нет, швы на месте, за быструю доставку отдельное спаибо
Согласна с отзывом выше о хамстве и плохом сервисе. Такое уже даже редко встречается. Даже согласна была делать эту дурацкую предоплату, подумала , ну мелкий ЧП-шник, что взять.... Дальше-попросила адресную доставку НП. Ну с предоплатой же, и за мои деньги вроде...Ответ дословно: "А где у нас на сайте указано, что мы предоставляем услуги адресной доставки, не подскажете?"
Ребята, не подскажу. Но это было не сложно! Заказ вы КОНЕЧНО ПОТЕРЯЛИ.
Менеджер
1. По вашему, заданный компанией вопрос о наличии или отсутствии информации на сайте, это хамство?
2. "ну мелкий ЧП-шник, что взять.... " - каким образом вы отделяете мелкого ЧП-шника от крупного? Спасибо, что "сжалились" и оставили у нас свой заказ.
3. В продолжение вашего отзыва считаем важным опубликовать ваше сообщение при общении по заказу - "Я не знаю, что написано на вашем сайте. Я написала, что нужно мне. Если вы это сделать не можете даже за мои деньги ещё и с предоплатой, то куплю в другом месте". Все наши клиенты покупают товары и оплачивают доставку за свои деньги, почему вы решили, что наличие именно у вас "ваших денег", это достаточный аргумент, который с легкостью сможет изменить условия работы интернет магазина? К сожалению, это так не работает, и если вам не подходят условия, вы действительно можете заказать в другом месте. Именно для этого и написаны наши разделы об оплате и доставке - чтоб вы могли ознакомиться и сразу понять, вам будет удобно делать так заказ или нет. И почему вы считаете себя таким важным клиентом, который в праве нам диктовать условия? Да, нам легче от таких отказаться, в пользу клиентов, которым подходят наши условия, чтоб предоставлять им качественный сервис, быструю доставку, скидки на повторную покупки и т.д. Желаем вам найти свой магазин и сотрудничать так, как вам будет удобно.
Хочу подякувати магазину за його порядність та оперативність - замовляю тут взуття вже втретє, перші рази відправляла передплату 120 грн., кросівками була задоволена, і вирішила вже в наступний раз замовити дочці по повній оплаті. Забрала замовлення з новох пошта, а розмір виявився завеликий (одразу всім маю пораду - якщо написано, що кросівки ідуть в розмір в розмір, то не треба самостійно додавати лишні міліметри "на виріст"). Написала магазину щодо цієї проблеми, мені через хвилину відправили дані на обмін, протягом тижня замінили з 39 на 38, все чітко, зрозуміло і без будь-яких проблем. Також, ціни тут приємні, а враховуючи власну знижку, то взагалі. Отже, дякую за вашу сумлінну роботу, побільше вам покупців!
Почему не отправляете УКРПОШТОЙ?
Менеджер
Анна, услуги перевозчика "Новая Почта" позволяют нам максимально быстро и в точные сроки гарантировано доставлять товары по всей территории Украины, что подходит большинству наших клиентов. Поэтому, пока что нет необходимости в дополнительных компаниях.
Вгору